Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Taiyaki Sushi collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site taiyakisushi.be, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge.

1. Responsable du traitement

Taiyaki Sushi — Rue De Koninck 5, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique.
Téléphone : +32 491 97 27 22
E-mail : contact.taiyaki@gmail.com

2. Données que nous collectons

• Données de commande : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison (le cas échéant), détail des articles et instructions.
• Données de compte (si vous créez un compte) : adresse e-mail et mot de passe (stocké de façon chiffrée par notre prestataire d’authentification).
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement Mollie. Nous ne stockons ni ne voyons vos données de carte bancaire.
• Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, contenu du panier).

3. Finalités et bases légales

• Traiter, préparer et livrer vos commandes, et vous contacter à leur sujet — exécution du contrat.
• Gérer votre compte client — exécution du contrat.
• Vous envoyer les e-mails de confirmation de commande — exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au service :

• Supabase, Inc. — hébergement de la base de données et gestion des comptes.
• Mollie B.V. (Pays-Bas) — traitement des paiements.
• Resend — envoi des e-mails de confirmation.
• Hostinger International Ltd. — hébergement du site.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ; dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

• Données de commande et de facturation : conservées le temps requis par nos obligations comptables (7 ans en Belgique).
• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées sur demande.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session et du panier). Ces cookies ne servent pas à des fins publicitaires ou de suivi.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.taiyaki@gmail.com.

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.